PREGUNTAS FRECUENTES Y SOLUCION DE PROBLEMAS:

» ¿ Que formas de pago se aceptan ?

Unicamente en efectivo y en pesos.

No serán aceptados cheques, débitos automáticos, tarjetas de crédito ni transferencias.

» ¿ Con que formas de envio trabajan ?

Para todo tipo de pedidos, los envio son unicamente en su domicilio via mensajeria, los gastos de mensajeria es parte de nuestro servicio

(el envio para el cliente es totalmente SIN CARGO)

Dentro del radio estipulado , en el horario y dias de reparto de nuestros mensajeros particulares.

» ¿ Los discos tienen garantia ?

Si nuestros productos estan 100% garantizados!

En caso de problemas se reintegrara única y exclusivamente cuando se hayan producido errores de grabación o fallas de fabricación, previamente chequeados se realizada el cambio en su proximo pedido, esto se debe a que trabajamos con el envio sin recargo para el cliente , pues no tenemos otra forma de enviarle el carbio y mandarlo a retirar para chequear si no es con su proximo pedido, de otra forma tendria que abonar los gastos de envio de mensajeria.

No se aceptaran los mismos con marcas, rayaduras y muestras de mal trato.

» Busque una película pero no la encontre; ¿ No la tienen ?

Considere que algunos títulos pueden figurar en ingles en algunos casos.En otras ocasiones los mismos pueden mostrarse con nombres diferentes, debido a que al entrar en el país, los títulos originales son modificados muchas veces para dar un atractivo mas aparente a las películas vistas aquí.

Si considera que ciertos títulos no se encuentran en nuestros catálogos, por favor, póngase en contacto con nosotros mediante nuestros teléfonos, MSN o correo electrónico: para solicitar el material de su agrado , pues trataremos de conseguirlo lo antes posible.

» ¿ Todos los titulos ofrecidos son copias de DVD ?

Todo nuestro material es copia fiel de un dvd original.
solo puede variar segun la zona o la procedencia del titulo , ya que obtenemos muchos titulos en calidad dvd (ful imagen y sonido) que aun no han sido estrenado ni en cines , pero fueron estrenos y editados en dvdful en otros paises mucho antes que lleguen a nuestro pais

» Formas de identificacion de dichas peliculas:

CALIDAD DVD: La fuente de estas peliculas es un DVD "promocional" que suelen hacer las productoras. Estos DVD no siempre tienen menu y no tienen extras pero la calidad de audio y video es la de un DVD, o sea excelente.

BACKUP DEL IMPORTADO O DEL NACIONAL: que es una copia exacta del original

AYUDA PASO A PASO !

» No puedo instalar un Juego (Pc) / Programa.

» No se como instalarlo.

Para instalar cualquier programa tenés que insertar el disco en la unidad, y al ejecutarse el programa de instalación seguir los pasos indicados, si este no se ejecuta hay que ir a la unidad de disco y ejecutar Setup.exe Inmediatamente después de instalarlo en algunos programas tenemos que poner el crack, para esto lee la ayuda de crack.
» Me pide un número de serie y no lo tengo.

Si el numero de serie no estaba impreso en el sobre del disco, entonces chequeá dentro del mismo, en la carpeta crack. En esta carpeta suele haber un archivo de texto (.txt o .nfo) que contiene el numero de serie o un generador de claves.
» Me dice que necesito espacio en disco.

Lo mas probable es que tu disco este lleno, borrá cosas que ya no utilices o desinstala programas que ya no uses, hasta liberar el espacio requerido por el programa para instalarse.
» Me dice algo como: "Este programa no se puede instalar en esta versión de Windows"

Es posible que tu computadora no cumpla con los requisitos mínimos de Hardware o Sistema Operativo para ejecutar el programa. Una posible solución es actualizar el sistema (Hardware o Sistema Operativo) a los requerimientos del programa. Para evitar este tipo de problemas recomendamos que antes de comprar un titulo verifiques que cumplís los requerimientos porque estos problemas no son cubiertos por nuestra garantía.
» No inicia / Me da un error al ejecutarlo.

» Me dice algo como "Inserte el CD o DVD correcto"

Este problema es ocasionado porque para funcionar correctamente algunos programas necesitan que se les ponga un crack, lo que tenés que hacer es reemplazar copiar el contenido de la carpeta crack del disco y pegarla en el directorio de instalación, reemplazando los archivos originales.
» Me dice algo como "Este programa no puede funcionar en esta versión de Windows"

Es posible que tu computadora no cumpla con los requisitos mínimos de Hardware o Sistema Operativo para ejecutar el programa. Una posible solución es actualizar el sistema (Hardware o Sistema Operativo) a los requerimientos del programa. Para evitar este tipo de problemas recomendamos que antes de comprar un titulo verifiques que cumplís los requerimientos porque estos problemas no son cubiertos por nuestra garantía.

» Me dice que necesito más memoria, placa de video o procesador.

Es posible que tu computadora no cumpla con los requisitos mínimos de Hardware o Sistema Operativo para ejecutar el programa. Una posible solución es actualizar el sistema (Hardware o Sistema Operativo) a los requerimientos del programa. Para evitar este tipo de problemas recomendamos que antes de comprar un titulo verifiques que cumplís los requerimientos porque estos problemas no son cubiertos por nuestra garantía.

» La pantalla parpadea o se pone negra y el programa se cierra.

El problema se puede deber a que los drivers de la placa de video estan desactualizados, en este caso lo mejor es instalar la ultima version de los mismos. Si incluso así seguis teniendo problemas podés probar instalando los drivers que vinieron de fabrica con tu placa de video. Siempre para instalar nuevos drivers desinstalá primero los anteriores!
» Se cierra / Da error durante el uso.

» La pantalla parpadea o se pone negra y el programa se cierra.

El problema se puede deber a que los drivers de la placa de video estan desactualizados, en este caso lo mejor es instalar la ultima version de los mismos. Si incluso así seguis teniendo problemas podés probar instalando los drivers que vinieron de fabrica con tu placa de video. Siempre para instalar nuevos drivers desinstalá primero los anteriores!
» Me dice algo como "El programa necesita activarse"

Este problema es ocasionado porque para funcionar correctamente algunos programas necesitan que se les ponga un crack, lo que tenés que hacer es reemplazar copiar el contenido de la carpeta crack del disco y pegarla en el directorio de instalación, reemplazando los archivos originales
» El programa comienza a funcionar lento y luego se cuelga la PC

Es posible que tu computadora no cumpla con los requisitos mínimos de Hardware o Sistema Operativo para ejecutar el programa. Una posible solución es actualizar el sistema (Hardware o Sistema Operativo) a los requerimientos del programa. Para evitar este tipo de problemas recomendamos que antes de comprar un titulo verifiques que cumplís los requerimientos porque estos problemas no son cubiertos por nuestra garantía.
» Tiene errores visuales, se ven mal los colores o los modelos 3D

El problema se puede deber a que los drivers de la placa de video estan desactualizados, en este caso lo mejor es instalar la ultima version de los mismos. Si incluso así seguis teniendo problemas podés probar instalando los drivers que vinieron de fabrica con tu placa de video. Siempre para instalar nuevos drivers desinstalá primero los anteriores!
» Anda lento / No funciona como debería.

Es posible que tu computadora no cumpla con los requisitos mínimos de Hardware o Sistema Operativo para ejecutar el programa. Una posible solución es actualizar el sistema (Hardware o Sistema Operativo) a los requerimientos del programa. Para evitar este tipo de problemas recomendamos que antes de comprar un titulo verifiques que cumplís los requerimientos porque estos problemas no son cubiertos por nuestra garantía.
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